На первый взгляд это кажется сравнительно просто. Сначала надо выявить требования, предъявляемые к психике определенной работой, а потом подыскивать конкретного человека, особенности личности которого максимально соответствуют этим требованиям. Так осуществляется психологический отбор кадров.
Предприятие может выбирать из ограниченного количества работников. Их следует распределить наиболее оптимально на должности и рабочие места, соответствующие их способностям и особенностям. В этом случае применяется профессиональная консультация при расстановке кадров.
Сущность обоих названных выше методов включения людей в производственный коллектив предприятия состоит в сравнении требований, выдвигаемых трудовой деятельностью, и условий труда на конкретном рабочем месте с выявленными личностными качествами кандидатов, с их психическими профессиональными способностями.
Практически же так упрощенно подходить к вопросу о расстановке кадров нельзя. На его решение оказывает воздействие ряд экономических и общественно-политических факторов. Успехи психологии и опыт использования рекомендаций этой науки в работе с кадрами указывают новые пути в решении задач, выдвигаемых практической деятельностью психолога на предприятии.
Психические профессиональные способности определяются как оптимальная степень соответствия между психическим складом человека и психологической профессиограммой работы. О том, что данный человек пригоден именно для этой профессии или должности, можно говорить лишь тогда, когда его способности и личные качества полностью соответствуют характеру работы, когда психические трудовые возможности и направленность человека отвечают конкретным требованиям и объективным производственным условиям.
Психические профессиональные способности не являются раз и навсегда установившейся характеристикой человека. Ее следует рассматривать в связи с конкретной работой, которая имеет свои специфические требования и эффективность и которую работник выполняет в определенных производственных и организационных условиях. Существование индивидуального различия между людьми, как и вариабельность их психических трудовых возможностей и психической направленности, позволяет утверждать, что не любую работу может выполнять тот или иной человек, и поэтому люди должны привлекаться к производственной деятельности с учетом их психических профессиональных способностей.
В системе критериев трудовой и профессиональной пригодности психологические аспекты прослеживаются во многих пунктах. Поскольку субъективные факторы оказывают решающее воздействие на производительность и надежность труда, при расстановке кадров и отборе кандидатов на определенные должности следует наряду с другими критериями учитывать рекомендации психолога, касающиеся личных качеств людей, особенно при подборе работников для наиболее трудоемких участков и ответственных должностей. Кроме соответствующей специальной и политической подготовки, физической выносливости и хорошего состояния здоровья, важно обратить внимание еще на один критерий — психические профессиональные способности. Именно от него во многих случаях зависит, каким образом найдут применение в работе остальные личные качества субъекта.
Профессиональная пригодность — более узкое понятие, означающее полное соответствие работоспособности, личных качеств и возможностей человека требованиям, предъявляемым конкретной работой. Многосторонняя и сложная взаимная обусловленность трудоспособности и профессиональных способностей объясняется наличием ряда факторов, в большей или меньшей мере способствующих успешному выполнению любой работы. На основании приведенных ниже развернутых вопросов можно составить характеристику профессиональной пригодности.
- Физические данные и состояние здоровья. До каких пределов можно нагружать работника физически, какую работу он может выполнить, а какую не может по состоянию здоровья, в какой сфере производственной деятельности он может быть подвержен профзаболеваниям?
- Профессиональная квалификация. По какой специальности работник имеет образование, каков его производственный опыт, что он умеет делать, какое производственное задание он может выполнить, какую самостоятельную работу ему можно доверить и какую он может вести под руководством специалиста?
- Политическая сознательность и общественная активность. Каковы у человека взгляды на актуальные политические и экономические проблемы, суждения о перспективах развития экономики, отношение к современным политическим проблемам, является ли он членом массовых общественных организаций и какую работу в них выполняет, какова его политическая и общественная активность?
Различные требования и особые условия, выдвигаемые отдельными видами труда, вызывают необходимость четкой формулировки принципиальных положений, касающихся расстановки кадров, и определения основных предпосылок и возможностей, дающих право работать по данной специальности или занимать соответствующую должность.
В работе с кадрами часто встречаются понятия «пригодность к труду» (трудоспособность) и «способность к труду» (профессиональная пригодность). Нередко эти понятия употребляются как синонимы, хотя, особенно с точки зрения психологической терминологии, они имеют разное значение.
Пригодность к труду
Пригодность к труду (трудоспособность) – понятие широкое и общее. Оно предполагает наличие основных особенностей, обусловливающих пригодность человека к трудовой деятельности. По существу, речь идет о физической и психической способности трудиться вообще. Это понятие выражает пригодность человека для какой-либо из основных профессий, без выделения одной из них, наиболее приемлемой для него. Имеется в виду пригодность к физическому или умственному труду, к административной, технической или коммерческой деятельности, к работе в области социологии или педагогики и т. п. Человек, пригодный для работы в перечисленных выше областях деятельности, может проявить свои способности на работе по одной специальности и оказаться неспособным на другой.
Одновременно с субъективными предпосылками имеют значение и объективные детерминанты производительности труда. Большая часть их непосредственно зависит от производства: условия труда, воздействие работы, а также производственной и социальной среды, требования, предъявляемые данным видом труда к человеку, специфика конкретной работы. Эти внешние факторы определяют уровень напряженности труда. Соответствие их возможностям работника служит гарантией хороших количественных и качественных результатов труда.
Руководящие работники по опыту знают, что продуктивность труда не зависит только от того, чему человек научился и что умеет делать. Условия производства зачастую требуют, чтобы специалист был способен оперативно применять свои знания, сообразуясь с обстановкой, чтобы он мог умело и быстро, базируясь на своем опыте, сконцентрировать внимание на решении первоочередных проблем конкретного производственного задания и самостоятельно справиться с неожиданными критическими ситуациями. Это предъявляет повышенные требования к способностям и профессиональной дееспособности человека, от которых зависят добросовестность и надежность его деятельности на конкретном рабочем месте. Трудолюбие и инициативность тесно связаны с разумным и эмоциональным отношением к выполняемой работе. Подход к делу и всему связанному с ним определяется не только тем, что работник умеет, но и
При изучении и решении вопросов производственной дееспособности нужно привлекать данные ряда наук о человеке, и в первую очередь медицины, физиологии, психологии и социологии труда. Способность человека выполнять конкретную работу обусловливается комплексом внутренних и внешних факторов, которые необходимо выявить, квалифицированно проанализировать, оценить и, наконец, обобщить в целостной характеристике личности. В этой характеристике в отличие от профессиограммы содержатся сведения для оценки трудоспособности кандидата применительно именно к данной работе, и делается обоснованный, квалифицированный вывод о возможности его зачисления на конкретное место.
Такого подхода до сих пор, к сожалению, мало кто придерживается. На некоторых предприятиях или в учреждениях работа по подбору кадров и их расстановке упрощена. Основным и зачастую единственным критерием считается профессиональная квалификация. С этим можно было бы согласиться, если бы данный термин понимался в широком смысле — как профессиональная подготовленность и квалификация в целом, а не узко, не как синоним словосочетания «образование и практический опыт».
Опыт каждодневной практики показывает, что между людьми существуют значительные индивидуальные различия. Индивидуальность проявляется в образе мыслей, взглядах, поведении и поступках. Особенности характера, способностей, целевой направленности личности создают у каждого свои предпосылки и склонности к определенным профессиям. Некоторые профессии связаны с видами работ, предъявляющих повышенные или специфические требования к психике человека. К таким работам нельзя допускать любого работника, не учитывая соответствующих индивидуальных предпосылок к данной конкретной профессии. Для особо ответственных и связанных с большим риском видов трудовой деятельности необходимо набирать кадры, предварительно проверив способность кандидатов выполнять работу, требующую большого психического напряжения. Профессии машинистов, шоферов и операторов доступны не каждому. Ими могут овладеть в совершенстве лишь такие люди, которые способны надежно выполнять сложные трудовые операции, справляться с повышенной нервно-психической нагрузкой и применить на практике свои личные и профессиональные качества, необходимые для управления современной техникой. Определенные личностные характеристики требуются также для должностей руководителей на всех уровнях управления.
Все эти общеизвестные факты приводят к такому выводу: прежде чем принять человека на работу, необходимо квалифицированно и всесторонне обследовать его индивидуальные способности, возможности и предрасположенность и на основе этого составить научно заключение об его производственной дееспособности. Этот принцип, выдвинутый еще при зарождении психологии труда, и в наше время является одним из основных в области работы с кадрами.
Другая группа задач, решаемых с помощью методов психодиагностики, включает: а) оценку продуктивности труда; б) психологическое обследование «трудного» работника; в) профилактику несчастных случаев и травматизма; г) организацию труда и управление людьми; д) включение в производственный коллектив; е) психологическое обследование работника в целях индивидуально-консультационного обслуживания (психологическая консультация).
Наконец, следует упомянуть и о способе опосредованного использования психодиагностических методов для выявления изменений в состоянии или в отдельных психических и сенсомоторных функциях.
Оценка и определение психических способностей
Главной целью оценки и определения психических способностей является установление того, насколько работник по своим психическим свойствам соответствует установленным нормам. Оценка психических особенностей — это результат психологического обследования определенного характера. Только на основе такого обследования может быть сделан прогноз о дальнейшем поведении субъекта. При этом речь идет о диагностике психического состояния работника, а не о прогнозировании эффективности производственной деятельности.
Можно видеть, что психодиагностика находит широкое применение в работе с людьми, и в частности в сфере производства.
